Polityka prywatności

2. Polityka prywatności — LUMVEX

Możesz wkleić poniższy tekst do zakładki „Polityka prywatności”. Shopify ma też własne automatyczne zapisy, więc jeśli korzystasz z ich generatora polityki, nie kasowałbym informacji dotyczących technologii i usług Shopify bez sprawdzenia.

Polityka prywatności sklepu LUMVEX

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego LUMVEX, dostępnego pod adresem lumvex.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Karol Tarnawski
Jasionka 200B
36-002 Jasionka
NIP: 5170463492
E-mail: kontakt@lumvex.pl

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest poprzez powyższy adres e-mail.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane takie jak:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy i adres rozliczeniowy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • informacje dotyczące zamówienia,
  • informacje niezbędne do obsługi płatności,
  • korespondencję z obsługą sklepu,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz plikach cookies.

Zakres przetwarzanych danych zależy od czynności wykonywanych przez użytkownika.

3. W jakim celu wykorzystujemy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • przyjęcia i realizacji zamówienia,
  • obsługi płatności,
  • organizacji dostawy,
  • kontaktu dotyczącego zamówienia,
  • obsługi zwrotów i reklamacji,
  • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
  • zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania sklepu,
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna, w tym udzielona zgoda, gdy jest wymagana.

Dane przetwarzamy wyłącznie w zakresie, w którym istnieje odpowiednia podstawa prawna.

4. Komu możemy przekazywać dane?

W zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi, w szczególności:

  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim i podmiotom realizującym dostawy,
  • dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
  • dostawcy platformy e-commerce,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub techniczne,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych — jeśli są wykorzystywane i istnieje właściwa podstawa do przetwarzania danych.

Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług.

5. Shopify

Sklep LUMVEX korzysta z platformy Shopify. W związku z korzystaniem ze sklepu określone dane mogą być przetwarzane przez Shopify oraz podmioty współpracujące z platformą w zakresie niezbędnym do świadczenia jej usług.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych przez Shopify znajdują się w dokumentacji i politykach prywatności Shopify.

6. Płatności

Dane niezbędne do przeprowadzenia płatności mogą być przekazywane wybranemu przez klienta operatorowi płatności.

Sprzedawca co do zasady nie otrzymuje pełnych danych instrumentu płatniczego, takich jak pełny numer karty płatniczej, jeżeli płatność obsługiwana jest bezpośrednio przez zewnętrznego operatora.

7. Dostawa

Dane potrzebne do dostarczenia zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail, mogą zostać przekazane firmie odpowiedzialnej za realizację dostawy w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.

8. Pliki cookies

Sklep może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk oraz — jeśli jest to zgodne z dokonanymi przez użytkownika wyborami — działań marketingowych.

W przypadku plików cookies, które nie są niezbędne do działania strony, zgoda użytkownika jest pozyskiwana, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy.

Użytkownik może również zarządzać odpowiednimi ustawieniami swojej przeglądarki.

9. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych oraz celu ich przetwarzania.

10. Prawa użytkownika

W przypadkach przewidzianych przepisami RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia ich przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z nami pod adresem kontakt@lumvex.pl.

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może również wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, między innymi w przypadku zmian sposobu działania sklepu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na stronie sklepu.