Polityka wysyłki
4. Polityka wysyłki — LUMVEX
To możesz wkleić bezpośrednio do zakładki „Polityka wysyłki”.
POLITYKA WYSYŁKI
Dokładamy starań, aby każde zamówienie LUMVEX™ zostało sprawnie przygotowane i bezpiecznie dostarczone do klienta.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy zamówienia wynosi:
5–8 dni roboczych
Termin liczony jest zgodnie z informacjami przedstawionymi podczas składania zamówienia. W wyjątkowych sytuacjach, np. związanych z opóźnieniami przewoźnika, dostawa może potrwać dłużej.
Realizacja zamówienia
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany podczas zakupu adres e-mail.
Po przygotowaniu i nadaniu przesyłki klient może otrzymać dodatkową wiadomość dotyczącą statusu zamówienia oraz dane umożliwiające śledzenie przesyłki, jeżeli taka opcja jest dostępna dla wybranej metody dostawy.
Koszt dostawy
Aktualny koszt dostawy jest zawsze prezentowany klientowi przed finalizacją i opłaceniem zamówienia.
Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest darmowa dostawa, informacja o tym zostanie wyświetlona na stronie sklepu lub podczas składania zamówienia.
Adres dostawy
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.
Prosimy o dokładne sprawdzenie danych przed zatwierdzeniem zamówienia.
Jeżeli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami możliwie jak najszybciej:
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki, postaramy się dokonać odpowiedniej zmiany.
Opóźnienie przesyłki
Jeżeli przewidywany termin dostawy minął, a zamówienie nadal do Ciebie nie dotarło, skontaktuj się z nami:
W wiadomości podaj numer zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić jego status.
Uszkodzona przesyłka
Jeżeli otrzymasz przesyłkę lub produkt z widocznym uszkodzeniem, skontaktuj się z nami. W celu sprawniejszej weryfikacji zgłoszenia warto zachować opakowanie oraz wykonać zdjęcia uszkodzeń.
Kontakt:
Nieodebrana przesyłka
Klient powinien monitorować informacje przekazywane przez przewoźnika i odebrać przesyłkę w przewidzianym terminie.
W przypadku problemów z dostarczeniem zamówienia prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli sprawdzić dostępne możliwości rozwiązania sytuacji.
Kontakt w sprawie dostawy
Masz pytanie dotyczące swojego zamówienia?
E-mail: kontakt@lumvex.pl
W wiadomości podaj numer zamówienia — ułatwi nam to jego odnalezienie i udzielenie odpowiedzi.
Dane sprzedawcy
Karol Tarnawski
Jasionka 200B
36-002 Jasionka
NIP: 5170463492
E-mail: kontakt@lumvex.pl